Moja lodówka zaczęła bardzo głośno pracować. Coś jest z nią nie tak. Na razie lodówka stoi wyłączona, bo się po prostu boję. Szukam obecnie kontaktów do uczciwych serwisantów w Warszawie. Proszę o wasz udział w dyskusji. Mam nadzieję, że namierzę szybko profesjonalistę, bo dość trudno jednak funkcjonować bez lodówki :P

Kupiłem używaną lodówkę, no i niestety coś w niej pękło, zaczęła głośno pracować. Ogólnie czysta komedia. Dzwoniłem do kilku serwisów i niezależnych fachowców, ale ostatecznie wybrałem proserwis.waw.pl. Nie tylko podjęli się naprawy zużytej lodówki. Dostarczyli mi bardzo tanie zamienniki, które do tej pory normalnie działają. Wybrałem ten serwis lodówek, bo praktycznie od razu uprzedzono mnie o możliwości prawidłowej naprawy.

Teraz masz na rynku też kilka portali, na których możesz od razu zamówić fachowca po opisaniu usterki. To całkiem niezłe wsparcie.

Zawsze wybieraj serwisy, w których występuje okres ochronny dla klienta po naprawie. Czasami się zdarza, że coś nie działa po naprawie i wtedy nie warto dopłacać kolejny raz. Zabezpiecz się przed wykorzystaniem obsługi.

Dobrze przeanalizuj problem przed zgłoszeniem zamówienia serwisowego. Często dobre wyjaśnienie telefoniczne pozwala szybciej wycenić usługę i dobrać niezbędne działania. Niektóre serwisy są nawet zbędne, bo wystarczy rada telefoniczna, zwyczajowo bezpłatna.

Niektórzy producenci lodówek oraz ogólnie sprzętu AGD udostępniają listy najpopularniejszych usterek, z których możesz skorzystać do oceny własnego problemu. W takim przypadku znacznie lepiej negocjować warunki serwisu.

Pamiętaj, że przy wymianie części lodówki możesz korzystać z oryginalnych rozwiązań lub tańszych zamienników. Dobrze, aby fachowiec uprzedził cię, co się faktycznie sprawdzi.

W instrukcji lodówki powinieneś mieć dział z typowymi pytaniami klientów. Czasami klienci chcą wrócić lodówkę, bo za głośno działa, a to może być normalne zachowanie. Musisz to koniecznie sprawdzić w instrukcji.

Jeżeli naprawa sprzętu AGD się nie udała to warto jeszcze przejrzeć efektywność instalacji elektrycznej w domu. Czasami to ona jest odpowiedzialna za cykliczne usterki.

Bardzo często listę do dobrych fachowców posiadają sami producenci sprzętu AGD. Niektóre niezależne serwisy współpracują nawet z popularnymi markami, więc warto zainteresować się podobnymi kontaktami.